1. Wie is verantwoordelijk?
SoftNexa is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via softnexa.nl en tijdens zakelijke communicatie over onze IT-diensten.
2. Welke gegevens verwerken wij?
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer en organisatie.
- Informatie die u invult in een contact- of offerteaanvraag.
- Zakelijke correspondentie en projectinformatie.
- Beperkte technische gegevens, zoals IP-adres, browser en loggegevens, voor beveiliging en werking van de website.
3. Doeleinden en grondslagen
Wij gebruiken gegevens om aanvragen te beantwoorden, overeenkomsten uit te voeren, onze dienstverlening te verbeteren, de website te beveiligen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit gebeurt op basis van toestemming, uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang.
4. Delen met derden
Wij verkopen geen persoonsgegevens. Gegevens worden alleen gedeeld met zorgvuldig gekozen verwerkers, zoals hosting- en IT-leveranciers, wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Met relevante leveranciers sluiten wij passende afspraken.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Contactaanvragen worden doorgaans maximaal twee jaar bewaard; gegevens uit een klantrelatie zolang de overeenkomst loopt en daarna volgens wettelijke administratie- en bewaartermijnen.
6. Beveiliging
SoftNexa neemt passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
7. Uw rechten
U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar tegen verwerking. U kunt toestemming altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar contact@softnexa.nl. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Cookies en wijzigingen
Wij gebruiken uitsluitend noodzakelijke en, indien geactiveerd, privacyvriendelijke analytische cookies. Bij materiële wijzigingen passen wij deze pagina en de datum hierboven aan.